真题|河南专升本管理学每日一练（35）

　　1、“5W1H”所描述的是哪个管理职能的内容( )

　　A.计划

　　B.组织

　　C.领导

　　D.控制

　　2、现代管理理论中，注重量化分析，强调运用数学模型解决决策问题，以寻求决策的科学化与精确化的学派 是( )

　　A.决策理论学派

　　B.行为科学学派

　　C.管理科学学派

　　D.系统管理学派

　　3、“物以类聚、人以群分”这一现象可以用下面哪一说法最适当地予以解释( )

　　A.正式组织

　　B.非正式组织

　　C.组织分工

　　D.人员配备

　　4、专注于产品的经营，充分合理地利用专有资产，提高专业化经营的效率水平， 有利于“多面手”式人才的成长，是部门化形式中的( )

　　A.产品或服务部门化

　　B.地域部门化

　　C.职能部门化

　　D.顾客部门化

　　5、有利于调动员工的工作积极性，有利于被聘请者迅速展开工作的招聘方法是( )

　　A.外部招聘

　　B.内部提拔

　　C.职介推荐

　　D.领导任命

　　答案解析

　　1、A。5W1H(WWWWWH)分析法也叫六何分析法，是一种思考方法，W+1H：是对选定的项目、工序或操作，都要从原因(何因 Why)、对象(何事 What)、地点(何地 Where)、时间(何时 When)、人员(何人 Who)、方法(何法 How)等六个方面提出问题进行思考。

　　2、C。决策理论学派是以统计学和行为科学为基础的，运用电子计算机技术和统筹学的方法而一门新兴的管理学派。主要代表人物有赫伯特·西蒙，詹姆斯·马奇,核心理论是赫伯特·西蒙提出的决策理论。行为科学学派是在梅奥开创的人际关系学说发展起来以人的行为及其产生的原因作为研究对象的学派，主要的代表人物及理论有， 马斯洛的需要层次理论、赫兹伯格的双因素理论、麦格雷戈的“X 理论-Y 理论”管理科学学派又称数量学派，或计量学派，也称数量管理科学学派，是现代管理理论中的一个主要学派。该学派将数学引入管理领域，用电子计算机作为工具，把科学的原理、方法和工具应用于管理的各种活动,，使管理问题的研究由定性分析发展为定量分析，制定用于管理决策的数学统计模型,并进行求解,以减低管理的不确定性,使投入的资源发挥最大的作用,得到最大的经济效果。社会系统学派的代表人物巴纳德最早提出了协作系统的概念，并指出管理的职能就在于保持组织同外部环境的平衡。

　　3、B。正式组织是指人们按照一定的规则，为完成某一共同的目标，正式组织起来的人群集合体,是具有一定结构、同一目标和特定功能的行为系统。任何正式组织都是由许多要素、部分、成员，按照一定的联结形式排列组合而成的。它有明确的目标、任务、结构和相应的机构、职能和成员的权责关系以及成员活动的规范。非正式组织是组织种类之一，与正式组织相对。是指以情感、兴趣、爱好和需要为基础，以满足个体的不同需要为纽带，没有正式文件规定的、自发形成的一种开放式的社会技术系统。组织分工是指在某个特定组织中，组织成员之间为完成某一项或多项任务而进行的分工协作，以大幅度提高工作效率与工作质量。

　　4、A。产品或服务部门化在单一、规模较小的企业，按照职能进行组织分工是理想的部门化划分形成。产品或服务部门化的优点：各部门专注于产品经营，并且充分合理地利用专有资产，提高专业化经营的效率水平，这不仅仅有助于促进不同产品和服务项目间的合理竞争，而且有助于比较不同部门对企业的贡献，有助于决策部门加强企业产品与服务的指导和调节。缺点：企业需要更多发人才管理各个部门，各个部门可能存在本位主义倾向，这势必会影响到企业总目标的实现，管理费也会增加。地区部门化又称地域部门化、区域部门化，就是根据地理因素来设立管理部门经营业务和职责划分给不同部门的经理。这种方法较多用于一些地理位置比较分散的组织，特别适用于规模大的公司，尤其是跨国公司。职能部门化是根据业务活动的相似性来设立管理部门的过程：是传统的、普遍的组织形式。主要优势包括：能带来专业化分工，有利于维护最高行政指挥的权威，有利于维护组织的同一性;有利于工作人员的培训、相互交流、技术水平的提高。局限性是：各种产品给企业带来的贡献不易区别，不利于指导企业产品结构的调整;各部门的负责人长期只从参与某种专门业务的管理，缺乏总体意识，不利于高级管理人才的培养顾客部门化又称用户部门化，就是根据目标顾客的不同利益需求来划分组织的业务活动。

　　5、B。